Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

1. MUFFIK s.r.o., NIP: CZ08849102, REGON (IČ): 08849102, z siedzibą przy ul. Podolská 50, 147 00 Praha 4, zakład: Petrov nad Desnou 150, 788 16 Petrov nad Desnou, Republika Czeska, wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze pod numerem C 326367, jest administratorem danych osobowych w rozumieniu odpowiednich przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych i uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”).
2. W rozumieniu art. 12 rozporządzenia RODO niniejszym przekazujemy kupującym (zwanym dalej „osobami, których dane dotyczą”) informacje dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz związanych z tym praw.3. Ochrona danych osobowych kupującego będącego osobą fizyczną jest zapewniona zgodnie z RODO.
3. Sprzedawca działa w taki sposób, aby podmiot danych nie doznał uszczerbku na swoich prawach, w szczególności prawie do zachowania godności ludzkiej, oraz aby zapewnić ochronę przed nieuprawnioną ingerencją w życie prywatne i osobiste podmiotu danych.
4. Kategorie przetwarzanych danych osobowych zależą od zakresu, w jakim zostały one przekazane sprzedawcy, w szczególności:

- poprzez formularz rejestracyjny, za pomocą którego kupujący zakłada konto klienta na stronie internetowej sprzedawcy;

- dane i informacje uzyskane w ramach korzystania ze strony internetowej podczas składania zamówień.

6. Na podstawie powyższego sprzedawca przetwarza dane osobowe kupującego w następującym zakresie danych adresowych, identyfikacyjnych i opisowych. Są to przede wszystkim imię, nazwisko, dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), adres zamieszkania, adres dostawy (adres do faktury), jeśli nie jest on zgodny z adresem zamieszkania, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, numer konta (zwane dalej „danymi osobowymi”).
7. Sprzedawca jako administrator danych przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa, z poszanowaniem praw osób, których dane dotyczą.
8. Celem przetwarzania danych osobowych jest:

- realizacja praw i obowiązków wynikających z umowy sprzedaży, tj. zakupu towaru za pośrednictwem sklepu internetowego (strony internetowej sprzedawcy) i dostawy towaru, rozpatrywanie reklamacji i roszczeń z tytułu wad towaru, w tym wykonywanie innych praw i obowiązków związanych z umową sprzedaży oraz prowadzenie konta użytkownika;

- wypełnianie obowiązków prawnych (ustawowych) sprzedawcy;

- cele określone w udzielonej zgodzie podmiotu danych..

9. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są w szczególności następujące przesłanki: przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze; przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest kupujący, lub do podjęcia działań na żądanie kupującego przed zawarciem umowy; przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody podmiotu danych, jeśli żadna z powyższych podstaw prawnych nie ma zastosowania.
10. Sprzedający może powierzyć przetwarzanie danych osobowych osobie trzeciej jako podmiotowi przetwarzającemu. Poza osobami transportującymi towary, dane osobowe nie będą przekazywane przez sprzedającego osobom trzecim bez uprzedniej zgody kupującego.
11. Dane osobowe kupującego są przetwarzane ręcznie i automatycznie, w tym poprzez profilowanie. Sprzedający traktuje dane osobowe jako poufne i nie będzie ich przekazywał osobom trzecim bez zgody osób, których dane dotyczą, lub bez ustawowego obowiązku, chyba że jest to podmiot należący do koncernu, do którego należy również sprzedający, z siedzibą w Unii Europejskiej. Oprócz sprzedawcy dostęp do danych osobowych będą miały również osoby trzecie w Unii Europejskiej – podmioty przetwarzające dane, które zapewniają odpowiednie gwarancje i których przetwarzanie spełnia wymogi obowiązujących przepisów prawnych oraz zapewnia odpowiednią ochronę praw.
12. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany do podania swoich danych osobowych (podczas rejestracji, na swoim koncie użytkownika, podczas składania zamówienia za pośrednictwem interfejsu internetowego sklepu) w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą oraz że jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania sprzedawcy o zmianie swoich danych osobowych. W przypadku, gdy kupujący tego nie uczyni, ponosi konsekwencje wynikające z tego faktu.
13. Dane osobowe są przetwarzane przez okres trwania konta użytkownika w interfejsie internetowym sklepu oraz przez okres niezbędny po jego zamknięciu. Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy kupna towarów oraz w okresie obowiązywania gwarancji na dostarczone towary, z wyjątkiem przypadków, w których prawo przewiduje dłuższy okres przechowywania danych osobowych (np. w celu archiwizacji, gwarancji, księgowości itp.). Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane najdłużej do momentu cofnięcia zgody, co można zrobić w dowolnym momencie. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.
14. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody. Wycofanie zgody nie ma również wpływu na przetwarzanie danych osobowych, które sprzedawca przetwarza na podstawie innej podstawy prawnej niż zgoda (tj. w szczególności, jeśli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, obowiązku prawnego lub z innych powodów określonych w obowiązujących przepisach prawnych).
15. Kupujący potwierdza, że przekazane dane osobowe są prawidłowe i został poinformowany, że ich podanie jest dobrowolne.
16. Kupujący jako osoba, której dane dotyczą, ma zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) w szczególności następujące prawa:
17. a) prawo do informacji;
18. b) prawo dostępu do danych osobowych i ich przenoszenia;
19. c) prawo do sprostowania lub uzupełnienia danych;
20. d) prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
21. d) prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
22. f) prawo do wniesienia sprzeciwu;
23. g) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie;
24. h) prawo do uzyskania potwierdzenia, czy dane są przetwarzane.
25. Prawa wymienione w punkcie 15. mogą być realizowane przez podmioty danych osobowych poprzez niniejszą informację, kontaktując się ze sprzedawcą. W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji, informacji o przetwarzaniu danych osobowych i wykonywaniu swoich praw, podmiot danych osobowych (kupujący) może skontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail. Ze względu na ochronę sprzedawca może rozpatrywać wyłącznie wnioski dotyczące danych osobowych powiązanych z konkretnym adresem e-mail, z którego kupujący wysłał swój wniosek, a w niektórych przypadkach sprzedawca musi zweryfikować tożsamość osoby, której dane dotyczą, przed wykonaniem wniosku. Wnioski o dostęp, poprawienie lub usunięcie oraz inne wnioski dotyczące danych osobowych można składać:

- za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@muffik.eu

- pocztą tradycyjną na adres: Petrov nad Desnou 150, 788 16 Petrov nad Desnou, Czechy

Sprzedawca jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi na te wnioski bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, tj. najpóźniej w ciągu 1 miesiąca od otrzymania wniosku. W razie potrzeby termin ten można przedłużyć o kolejne 2 miesiące, biorąc pod uwagę złożoność i liczbę wniosków. Sprzedawca ma obowiązek poinformować osobę, której dane dotyczą, o takim przedłużeniu w terminie najpóźniej 1 miesiąca od otrzymania wniosku, podając przyczyny tego opóźnienia.

18. Informacje zgodnie z punktem 17 niniejszego artykułu sprzedawca udziela bezpłatnie. Jeżeli wnioski złożone przez kupującego są ewidentnie bezzasadne lub nieproporcjonalne, w szczególności ze względu na ich powtarzalność, sprzedawca może:

- nałożyć odpowiednią opłatę, uwzględniającą koszty administracyjne związane z dostarczeniem żądanych informacji lub komunikatów lub wykonaniem żądanych czynności; lub

- odmówić spełnienia wniosków..

19. Państwa zadowolenie z zakupów sprawdzamy za pomocą ankiet e-mailowych w ramach programu „Zweryfikowani przez klientów”, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy. Ankiety te wysyłamy Państwu za każdym razem, gdy dokonują Państwo u nas zakupów, o ile nie odmówią Państwo ich otrzymywania. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania ankiet w ramach programu „Zweryfikowani przez klientów” odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, którym jest sprawdzanie Państwa zadowolenia z zakupów w naszym sklepie. W celu wysyłania ankiet, oceny Państwa opinii i analizy naszej pozycji rynkowej możemy korzystać z usług podmiotu przetwarzającego, któremu w tym celu możemy przekazywać informacje o zakupionych towarach i Państwa adres e-mail. Państwa dane osobowe nie są przekazywane żadnej stronie trzeciej do jej własnych celów podczas wysyłania ankiet e-mailowych.
20. Swoje obowiązki informacyjne wobec kupującego w rozumieniu art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (zwane dalej „rozporządzeniem RODO”), związane z przetwarzaniem danych osobowych kupującego w celu wykonania umowy kupna, w celu negocjowania tej umowy oraz w celu wypełnienia obowiązków sprzedającego wynikających z prawa publicznego, sprzedający wypełnia w specjalnym dokumencie (Informacje o przetwarzaniu danych osobowych).
21. Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie informacji związanych z towarami, usługami lub przedsiębiorstwem sprzedającego na adres elektroniczny kupującego, a także wyraża zgodę na przesyłanie komunikatów handlowych przez sprzedającego na adres elektroniczny kupującego.
22. Kupujący wyraża zgodę na zapisywanie tzw. plików cookie na swoim komputerze. W przypadku, gdy zakup na stronie internetowej jest możliwy do realizacji, a zobowiązania sprzedającego wynikające z umowy kupna mogą być wypełnione bez zapisywania tzw. plików cookie na komputerze kupującego, kupujący może w dowolnym momencie wycofać zgodę zgodnie z poprzednim zdaniem.
23. Pełna treść warunków ochrony danych osobowych znajduje się w sekcji Polityka prywatności i informacje o plikach cookies.